提升旅游服務(wù)質(zhì)量 助力旅游行業(yè)發(fā)展
懷化市舉辦“福地懷化 懂你如家”旅游服務(wù)線上運營能力培訓班
為順應(yīng)新媒體技術(shù)發(fā)展潮流，助力湖南省第五屆旅游發(fā)展大會宣傳推廣，提升旅游行業(yè)線上運營能力，6月14日，“福地懷化 懂你如家”旅游服務(wù)線上運營能力培訓班開班。
本次培訓由懷化市文化旅游廣電體育局和懷化市人力資源和社會保障局主辦，懷化市旅游協(xié)會協(xié)辦。培訓吸引懷化旅游飯店業(yè)協(xié)會、旅行社分會、景區(qū)分會、導游分會等單位的300多位行業(yè)人士參加。
培訓采取理論賦能、案例解析、實戰(zhàn)操作、分享交流、小組路演等授課形式，在老師的帶教下學員現(xiàn)場成果輸出完成作業(yè)，通過“學—演—練”，理清新媒體運營的底層邏輯，為實踐新媒體運營打下良好基礎(chǔ)。培訓內(nèi)容豐富多樣，涵蓋2025酒旅行業(yè)新媒體行業(yè)趨勢及運營實戰(zhàn)指南、AI人工智能在文旅產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用和發(fā)展趨勢等前沿知識。同時，針對飯店業(yè)協(xié)會、旅行社分會、景區(qū)分會、導游分會等不同分會的特點，還分別設(shè)置了酒店私域流量運營、定制游產(chǎn)品新媒體推廣、景區(qū) IP 打造、導游個人 IP 定位等極具針對性與實用性的課程。
“本次培訓是擦亮‘福地懷化’品牌的關(guān)鍵一環(huán)。我們希望通過本次培訓，持續(xù)提高線上運營能力和懷化旅游服務(wù)領(lǐng)域整體能力?！被顒蝇F(xiàn)場，市文旅局相關(guān)人員表示。
（全媒體記者 王潔）
